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细节管理在ICU护理工作中的应用成效

钱春娟  
【摘要】:目的:分析及研究导致ICU护理工作中存在安全隐患的因素,针对安全隐患实施细节管理,探讨细节管理在ICU护理工作中的应用意义及效果。方法:回顾性分析近年来在ICU工作中实施细节管理的监测资料,对引起护理工作中差错事件的危险因素进行总结并探究具体的细节管理的实施举措。结果:在ICU护理工作中应用细节管理,提高了ICU护理工作的整体质量,从而保障了院内患者的诊治效果及出院后的预后效果,强化了工作人员对护理工作中差错事件的防范意识,成功的规避了因护理工作中存在的不足而导致的差错事件的发生率,从而高效的避免了医患之间的纠纷发生率。结论:实施细节管理促使工作人员更加注重细节上的护理,培养了工作人员细节决定成败的意识,从而使细节服务成为工作中的侧重点,这不仅有效的降低了工作中的过失及失误的发生,提升了护理人员的工作水平,而且加强了工作人员以患者为中心的护理理念,从而使患者得到更加优良的护理服务,提升了患者院内治疗的整体质量,增加了医患之间的信任感,使医患关系更加融洽。

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