收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

电力服务文化的创新与发展

方津  
【摘要】:结合电力优质服务和电力营销工作实践,探索和研究了电力服务文化的创新和发展,提出构建新形势下电力服务文化的框架:(1)更新服务理念,培育服务文化。(2)健全服务机制,完善服务体系。(3)创新服务手段,营造和谐环境。

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 刘应波;绵竹——义乌形成输出服务链[J];四川劳动保障;2004年03期
2 刘玉海;杨军;;新型电力客户服务保障体系的建设[J];电力需求侧管理;2006年02期
3 綦佳;宗刚;高帆;;服务链结点相关性理论在区域产业规划中的应用[J];桂林电子科技大学学报;2006年05期
4 徐坤;;可持续地理信息服务[J];新西部(下半月);2007年06期
5 黄建华,邢光军;电子政务与基于“服务链”式的政府流程再造[J];现代管理科学;2004年05期
6 温乃粘;;东莞移动:打造卓越服务价值链[J];通信世界;2009年01期
7 杨笑冰;曹庆仁;;定制营销的服务价值链探析[J];江苏商论;2006年09期
8 魏然;;航空物流服务链的特征及现状[J];物流技术;2008年01期
9 吕函霏;肖晓;;通威集团服务链的打造[J];企业管理;2008年11期
10 傅烨;供应链与服务链管理比较研究[J];物流技术;2005年02期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 方津;;电力服务文化的创新与发展[A];浙江电力科学发展[C];2005年
2 崔仁涛;徐军;王良;;电力客户现场管理系统主站系统结构[A];2005中国电机工程学会电力系统自动化专委会全国供用电管理自动化学术交流暨供用电管理自动化学科组第二届年会论文集[C];2005年
3 吴善明;沈建京;;本体驱动的分布式地理信息网络服务链[A];2007中国控制与决策学术年会论文集[C];2007年
4 李兰臣;;恒易置业有限公司电力需求侧安全行性评价方法的探究[A];山东电机工程学会第五届供电专业学术交流会论文集[C];2008年
5 李兰臣;;电力需求侧安全性评价方法的探究[A];第十届中国科协年会论文集(二)[C];2008年
6 熊励;;长三角、珠三角、京津冀三大经济区域信息服务比较研究[A];信息经济学与电子商务:第十三届中国信息经济学会学术年会论文集[C];2008年
7 张登攀;朱红丽;;现代生产系统中的网格化集成测量方法[A];第八届全国信息获取与处理学术会议论文集[C];2010年
8 邱升孝;王君安;杨文佳;;电网负荷低谷时段电压控制分析[A];第十届中国科协年会论文集(二)[C];2008年
9 马小琴;;电力客户现场服务掌上营销系统的开发与应用[A];贵州省电机工程学会2010年优秀论文集[C];2010年
10 周利航;;浅谈供用电合同管理中的几个问题[A];2006中国电力系统保护与控制学术研讨会论文集[C];2006年
中国博士学位论文全文数据库 前9条
1 高刚毅;分布式地理信息系统研究[D];浙江大学;2004年
2 付燕宁;Web服务组合方法的研究[D];吉林大学;2007年
3 金宝轩;网格计算环境下的3维空间信息应用研究[D];武汉大学;2005年
4 刘峰;基于网格服务的地理空间信息共享平台关键技术研究[D];山东科技大学;2007年
5 刘婷;土地资源信息语义服务发现与服务链研究[D];浙江大学;2010年
6 王正成;网络化制造资源集成平台若干关键技术研究与应用[D];浙江大学;2009年
7 任文杰;基于病人价值链的医院业务流程管理模式研究[D];华中科技大学;2006年
8 刘书雷;基于工作流的空间信息服务聚合技术研究[D];国防科学技术大学;2006年
9 蒋兴明;有色企业网络经营管理研究[D];昆明理工大学;2002年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘国威;配电综合自动化系统方案的研究[D];大连理工大学;2002年
2 吴瑞峰;电力客户服务中心建设与客户服务技术支持系统研究[D];华北电力大学(河北);2004年
3 贺济峰;徐州供电公司客户服务中心设计及应用研究[D];南京理工大学;2003年
4 倪建立;电力客户呼叫系统应用研究与实现[D];西安理工大学;2002年
5 单剑军;电力客户服务中心建设方案研究[D];重庆大学;2002年
6 杨爱红;供电企业客户信用风险管理[D];华北电力大学(北京);2005年
7 蒋宇鹏;厦门港口服务链管理的应用研究[D];厦门大学;2009年
8 杨旭华;供电企业顾客满意度研究[D];天津大学;2004年
9 陈波;基于SaaS的软件服务链研究[D];武汉理工大学;2008年
10 张杏芝;长春电力市场客户满意度综合评价研究[D];华北电力大学(河北);2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 肖卓;畅通服务链条[N];人民邮电;2005年
2 周卫东;打造企业内部服务链条[N];中国保险报;2003年
3 刘春雄 李冰;警惕服务链中断[N];厂长经理日报;2001年
4 李壮;龙信百年打造数据服务链[N];中国高新技术产业导报;2007年
5 本报记者 陈也清 通讯员 洪上程;“服务链再造”树立“吉安供电”品牌[N];中国电力报;2006年
6 本报记者 江 东 黎 安;无缝隙服务链暖人心[N];中国质量报;2005年
7 程海霞;电力客户:网上走进营业厅[N];中国电力报;2002年
8 吴宇;外商全方位进入服务业 房地产服务链正在形成[N];经理日报;2005年
9 王静;打造有山东特色的“三农”信息服务链[N];人民邮电;2007年
10 华生;我国构建出国留学“服务链”[N];中国国门时报;2003年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978