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健康教育对《患者护理满意度意见反馈表》影响的分析与对策

许明鉴  
【摘要】:从2005年5月份住院调查的《患者护理满意度意见反馈表》的统计,反映出护理工作中存在的不足之处和健康教育中的薄弱环节,并就这一问题进行分析:其主要原因还是对健康教育重视程度不足、健康教育知识储备不足、对患者家属开展的同步健康教育不够完善。针对这些情况护理部组织研究,制定了相关对策:加强健康教育的管理与支持力度,要求重视重点患者及其家属的健康教育,在一般的疾病健康教育以后引导深层次健康教育的开展,并注意进行中医药护理方面的健康指导。经过切实的组织落实和改进措施,使健康教育的措施能够得到患者的肯定,护理满意率从2005年的94.5%提高到2006年5月以来的98%,从而使护理质量上了一个台阶。

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