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品管圈活动在刮宫吸引管清洗质量持续改进中的应用

徐嬉平  
【摘要】:正品管圈活动(Quality Control Circle.QCC)是由日本品管权威石川馨博士发起的,指同一工作场所的人员自动自发地组成数人一圈的小团体(又称QC小组),然后全体合作,活用品管手法,发现工作现场存在的问题,结合群体智慧,持续从事各种问题的改进。QCC质量管理方法已成为护理管理中重要的组成部分,我科自2011年7月开始,将品管圈活动运用于加强刮宫吸引管清洗质量管理中,使刮宫吸引管清洗质量合格率由87.3%上升到98%,现将具体做法与体会介绍如下。

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