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创新服务模式、提高护理质量

张惠仙  
【摘要】:正目前"优质护理服务工程活动"在全国各大医院正如火如茶地开展着,如何开动脑筋、创新服务模式,从而达到夯实基础护理质量,提高整体护理质量,真正做到三满意甚至六满意的效果,是我们每个管理者最值得思考的问题,我们科开展"优护"活动以来,不断创新服务模式,推出了不少护理服务新举措,使病区的护理质量大幅提升,病员满意度一路飙升,收到了令人注目的效果,这里与同行共磋。

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