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优质服务在消毒供应中心的应用

张俊霞  
【摘要】:正为了加强临床护理工作,为群众提供优质服务,通过示范、引导、推广,夯实基础护理,全面提高医院临床护理水平,我院自2010年起响应卫生部号召成立了优质服务示范科室,通过实践把护士还给病人,全面提高了护理质量,我们消毒供应中心也不甘落后,也深深领会精神,充分发挥潜能,更好地为临床提供全方位的优质服务,基本做法如下:

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