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医患角色易位对医院管理及病人满意度的影响

邓红艳  
【摘要】:正构建和谐社会离不开和谐的医患关系,和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任。而今,医患关系却遭遇危机,"健康是人全面发展的基础,关系千家万户的幸福",这是胡锦涛同志在党的十七大报告中关于"建立基本医疗卫生制度,提高全民健康水平"的第一句话。重视民生健康被提到了一个新的高度,构建和谐医患关系是促进社

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