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以病人为中心优化门诊流程

赵平凡  
【摘要】:正大型综合医院门诊拥挤是一种比较普遍现象,阻碍了医护人员工作效率的提高,影响了门诊的整体服务水平。信息化建设已成为医院加强科学管理和提高医疗质量一种有效手段,门诊信息化是门诊流程优化的基础,优化门诊流程必须以病人为中心,改变服务模式,缩短病人等候时间,提高医院单位时间内的就诊率,以获得较好的经济效益和社会效益。最终提高整个门诊系统的整体服务水平。我院在基本信息系统平台的基础上,通过

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