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如何应对儿科门诊输液患儿及家长的心理问题

杨丽梅  
【摘要】:正儿科门诊输液是一项责任心强、技术精湛的工作,同时还要面对患儿家长的过度关切、心理问题;如果处理不好患儿及家长的心理问题,很容易发生纠纷。自1999年6月—2008年12月,由于分析了小儿和家长的心理状态及情绪反应,采取了相应的对策,提高

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