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医院门诊流程管理再造与实践

钱惠  
【摘要】:正门诊流程是医院在为门诊患者提供一系列诊疗服务活动的全过程,是一组相互关联的诊疗工作或活动,是门诊工作运转的基础,现代医院门诊流程管理越来越受到管理者的重视,门诊流程再造也成为门诊管理的重点和难点,是提高门诊医疗服务质量、强化医院

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