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以人文精神 优化门诊流程

闫留真  王玉巧  付贵荣  
【摘要】:正门诊工作是医院对社会的一个窗口,门诊服务质量医疗质量直接影响着医院在社会上的形象,为了树立"百姓放心,社会满意"的公众形象,在医疗市场竞争激烈的形势下,奠定医疗生存和发展的基础,近年来我们在充分发挥门诊职能,优化服务环境,强化服务意识等方面进行大胆尝试,为门诊患者创造了便捷、高效的医疗服务,门诊患者

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