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提高护士“情商”做好癌症病人的护理

王金兰  张莉  
【摘要】:正 “情商”是人的情绪智能商数,是指人们调节情绪控制情绪的理智能力。主要包括识别情绪能力,情感交流能力、与人交往的能力、调控情绪的能力和体验,理解情感的能力。随着医学模式的转变,现在的护理已由过去的功能制护理转变为以人为中心的系统化整体护理,既要把病人看作一个完整的人,尤其是身患癌症的病人更需要得到生理心理社会全方位的护理,所以护士除了掌握护理专业知识还必须具备高“情商”,才能融于病人之中,疏理癌症病人的心理,解除痛苦,从而提高癌症病人的生存质量。在市场经济的大潮中,医院面临着激烈的竞争,医院的改革存在着盲目减员的现象,致使护士资源不足,加之工作量大,使现有的护士承受的心理压力逐渐增大,加之病人的需求不断增加,求医心切的患者的某些冲动言行都会使护士很难摆脱不良情绪的影响,致使某些护士不能调节自己的情绪而感到压抑,或身心疲备而对工作失去信心,其表现语言简练缺乏耐心,被动地完成护理工作,或把不良情绪转嫁给病人,甚至于对自己所从事的专业产生动摇或厌倦。所以提高护士“情商”是做好护理工作的关键。

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