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政府全面质量管理的理论探讨与实践

刘治宏  
【摘要】:政府全面质量管理为现代公共行政管理提供了一种较为系统、有效的全新理念。本文结合我国政府现有的管理模式,从美国政府推行全面质量管理的历史必然性为切入点,详细分析了政府全面质量管理的推行模式和成功要素,创造性的提出我国政府实施全面质量管理的指导思想和组织架构。为我国政府部门行政体制改革,实现政府管理创新提出了一种思路和建议。

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