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ISO9000·控制·有效性

王季云  
【摘要】:控制贯穿着整个ISO9000族质量管理体系标准,在企业内部控制可分为微观控制和宏观控制,尽管有众多企业通过了ISO9000认证,但通过认证只能说明企业的质量管理体系达到了及格标准,拿到了资格证。但不能因此而对ISO9000的有效性、效率和ISO900O的水平产生怀疑。在不同的企业中,质量管理体系控制的深度和广度存在着很大的差异,本文认为即使通过ISO9000认证的企业的质量管理水平依然存在很大的差异,存在差异的根本原因就在对质量管理体系的控制程度上,这种控制的差异既体现在对质量管理体系的宏观控制中,也体现在对质量管理体系微观控制上,随着控制的深度和广度的不断加强,质量管理体系的有效性就不断提高。

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