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竞争环境下的质量成本管理

蒋家东  王立彦  
【摘要】:进入新世纪以来,企业所面临的市场竞争形势日趋严峻,如何在保持卓越质量的同时,实现质量、成本和时间之间的战略平衡成为众多企业关注的焦点。由于未能对市场竞争状况、消费者质量偏好以及企业质量投入决策等关键问题进行深入研究,传统的质量成本管理理论越来越多地暴露出其固有的局限性。本丈以竞争性市场环境为背景,以经济分析为工具,在详细分析了质量成本静态优化模型所存在的理论缺陷后,创新性地提出了质量成本的动态优化模型,并简要探讨了其对企业质量投入决策的影响机制。此外,本文还以质量成本的动态优化模型为基础,深入研究了现代企业如何对市场竞争状况、消费者质量偏好作出反应,从而实施具有战略意义的质量成本管理措施。

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