浅论烟草企业如何推进客户关系管理

【摘要】：正随着经济全球化的发展,市场竞争的主流逐步由以产品为导向发展到以客户需求为导向。谁赢得了客户的满意和青睐,谁就能在未来市场竞争立于不败之地。而客户关系管理(CRM)就是以客户需求为中心的一种新型营销理念,它作为一种新的商务战略,被越来越多的先进企业采用,成为决胜商场不可或缺的营销利器。随着我国卷烟专销网络建设的不断深入与发展,越来越多的烟草企业开始重视客户关系管理,打造自己的CRM系统。那么什么是客户关系管理,为什么要导入客户关系管理,如何打造适

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中国期刊全文数据库

前20条

1	贺运生;;省级烟草企业信息化建设研究[J];企业家天地;2005年08期
2	郭勇;;烟草企业的员工激励研究[J];经营管理者;2008年11期
3	喻红莲;牛元帅;;烟草企业的员工培训问题分析[J];技术与市场;2008年12期
4	程胜碧;;构建独具特色的烟草企业文化[J];现代企业文化(上旬);2008年12期
5	唐一之;;试论企业的社会责任——以烟草企业为例[J];湖南师范大学社会科学学报;2008年01期
6	李金春;;创新中国烟草企业发展的必然趋势[J];经营管理者;2009年10期
7	刘海鹏;;关于创建和谐烟草企业的实践与思考[J];金融经济;2009年16期
8	宋涛;;浅论如何加强烟草企业的安全文化建设[J];现代职业安全;2009年11期
9	李海龙;;创新提供动力管理促进规范——论烟草企业发展过程中开展管理创新[J];中小企业管理与科技(上旬刊);2009年11期
10	李正平;;14家烟草企业进入湖南省2009年度纳税50强[J];湖南烟草;2010年03期
11	卢文石;;创新营销方式促进烟草企业发展[J];财经界(学术版);2010年12期
12	张建农;史永锋;;试论烟草企业履行社会责任的着力点[J];现代商业;2011年02期
13	韩超;张伟东;;烟草企业加强营销服务的思考[J];企业导报;2012年17期
14	孙海霞;;烟草企业统计分析方法及其应用的思考[J];商场现代化;2012年26期
15	黄明凡;;烟草企业办公室规范化管理工作漫谈[J];现代商业;2013年05期
16	崔香兰;;烟草企业凝聚力建设探究[J];现代商业;2013年09期
17	杨辉;詹家廷;;论烟草企业集团的规范化运作[J];集团经济研究;1998年09期
18	张明明;加快烟草企业信息化建设步伐[J];中国计算机用户;1999年27期
19	陈胜利;;浅谈如何构建和谐县级烟草企业[J];中国职工教育;2013年24期
20	张志勇;;烟草企业管理实现信息化建设的探讨[J];财经界(学术版);2013年23期

中国重要会议论文全文数据库

前10条

1	宋雪梅;;建设现代烟草企业必须加快人才培养[A];黑龙江省烟草学会第五次会员代表大会暨2004年学术年会专刊[C];2004年
2	李颖;;“数字烟草”——烟草企业信息化建设研究[A];广西烟草学会2005年度学术年会论文集[C];2006年
3	吕风梅;;关于烟草企业构建内部和谐的思考[A];华北、东北地区2007年度烟草学术交流研讨会论文集[C];2007年
4	张永明;;试谈创新与提升烟草企业核心竞争力[A];华北、东北地区2007年度烟草学术交流研讨会论文集[C];2007年
5	刘昭明;牛晖;;浅谈现代烟草企业的管理创新[A];中国烟草学会2006年学术年会论文集[C];2007年
6	;浅谈新时期烟草企业创新型人才的培养[A];中国烟草学会2006年学术年会论文集[C];2007年
7	刘涛;;建立创新型烟草企业就要培养创新型人才[A];中国烟草学会2006年学术年会论文集[C];2007年
8	刘春林;;浅谈县级烟草企业如何加强人才队伍建设提高企业综合素质水平[A];中国烟草学会2006年学术年会论文集[C];2007年
9	上官文鑫;;如何提高烟草企业的核心竞争力[A];湖北省烟草学会2007年学术年会论文集[C];2007年
10	张星海;;烟草企业文化建设刍议[A];湖北省烟草学会2007年学术年会论文集[C];2007年

中国博士学位论文全文数据库

前1条

1	叶逊;行政垄断公司治理与发展研究[D];山东大学;2007年

中国硕士学位论文全文数据库

前10条

1	刘小舟;中国烟草企业“减害降焦”行动对控烟工作的影响[D];中国疾病预防控制中心;2009年
2	李思增;有关烟草企业整合营销的研究[D];对外经济贸易大学;2000年
3	陈军;烟草企业创建品牌战略研究[D];西南交通大学;2002年
4	徐宇;烟草企业信息化实践与研究[D];南京理工大学;2003年
5	谭彪;烟草企业建立现代企业制度研究[D];贵州大学;2007年
6	张建松;中国烟草企业社会责任研究[D];中国传媒大学;2007年
7	郭润萍;我国烟草企业的社会责任探析[D];山西财经大学;2012年
8	黄星;烟草企业整体信息管理系统构建与运行研究[D];西南财经大学;2009年
9	吴尚友;我国烟草企业的营销创新[D];湘潭大学;2005年
10	鲁建敏;兼并重组背景下烟草企业品牌战略研究[D];北京交通大学;2010年

中国重要报纸全文数据库

前10条

1	杨彬全;烟草企业要瞄准“短板”[N];经理日报;2006年
2	杨秀明;加强烟草企业特色文化的途径[N];经理日报;2006年
3	魏洪海;国际化是我国烟草企业发展的新趋势[N];经理日报;2007年
4	新华;烟草企业信息化建设跃上新台阶[N];经理日报;2007年
5	孙树立;浅谈烟草企业“财商”建设[N];经理日报;2007年
6	魏洪海;减少分配差距是行业人事制度改革关键[N];经理日报;2007年
7	蒋宇仙作者单位：永州市烟草专卖局蓝山营销部;小议建设节约型烟草企业[N];经理日报;2007年
8	龙建平;漫谈烟草企业创新[N];经理日报;2007年
9	宝应县烟草专卖局党组书记、局长刘海鹏;关于创建和谐烟草企业的实践与思考[N];江苏经济报;2007年
10	杨进;科学发展观确保烟草企业持续发展[N];经理日报;2008年

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