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情绪感染研究综述

傅俏俏  温忠麟  
【摘要】:情绪感染是指在人际互动过程中,人们会感知周围人的情绪变化,自动或者有意识地模仿他人的表情、声音、姿势和动作,其结果往往使得情绪聚合并统一。针对情绪感染,前人进行了情绪感染机制的研究,编制了情绪感染量表并将其应用于各个文化背景的人群。情绪感染的各种影响因素包括性别、职业、人格及亲疏关系等。社会心理学主要集中于对面部表情模仿与表情加工的研究,而管理学集中于服务领域如服务员与顾客的情绪感染、领导与下属的情绪感染及其工作绩效等的研究。之前的研究更多是针对正性情绪的感染,如今研究趋势逐渐转向负性情绪感染,并将二者对照研究,同时不仅局限于静态的情绪感染,开始考虑动态的情绪感染。研究采用的手段从访谈、情景问卷、图片到录像、肌电图等,逐渐采用越来越高级的手段如功能磁共振成像技术,并严格控制情境。未来的研究可就不同的动态情绪感染过程进行比较研究,综合考虑性别、人格与亲疏关系等对情绪感染的调节作用,并且探讨情绪感染易感性对社会适应、心理健康等的影响。

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