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信任、感知风险、产品类型对网络消费行为的影响

吴俊杨  钟建安  
【摘要】:正随着电子商务的快速发展,网上购物已经成为一种时尚的现代购物消费方式,网络消费行为研究也成为消费行为研究的新领域。网络消费以方便、快捷、经济为特征,但同时在安全性、产品质量、售后等方面却存有漏洞,这些影响消费者进行网络购物的因素与信任、风险有关。有部分国外研究针对网络消费环境,对信任、感知风险、购买意愿三者关系进行

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