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意图、名声及申述方式对冒犯者所受责备的影响

韦庆旺  
【摘要】:正 道歉和辩解都是缓和性申述,都具有减少冒犯者所收责备的作用。两者的区别是前者完全承认责任并表达歉意,后者推脱责任(很多时候是部分的推脱责任)。以往研究发现不管是有意还是无意冒犯,道歉都能起到较好的减少责备的作用,而辩解只有在无意冒犯的时候才能起作用;也有研究发现好名声的冒犯者比坏名声的冒犯者其道歉更能减少责备。本研究采用2×2×3的混合实验设计,通过阅读情境回答问题的方法,探讨冒犯意图(有意,无意)、冒犯者名声(好名

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