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群体复杂问题解决中策略使用和信息获取的模拟研究

何铨  Hora W.Tjitra  马剑虹  
【摘要】:正 复杂问题解决的情境具有复杂性、动态性和多个目标等特征。自Dorner等人采用计算机模拟方法来研究解决者的认知特征,越来越多的研究者采用这种研究范式从各个不同的角度进行复杂问题解决研究。Dorner的研究团队在实证研究的基础上提出了行为控制理论并分析了人们在复杂问题解决过程中可能出现的失误。而解决者在问题解决的整个过程中策略采用和信息获取方式是复杂问题解决研究的关注点之一。本研究采用计算机模拟情境(syntex),研究群体在复杂、动态情境中的策略和信息获取和利用的特征。51名浙江大学学生随机地分为17组(每组3人)管理虚拟的服装厂18个月。根据实验结果将被试分为控制绩效好的和差的两组,

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