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影响企业员工组织公民行为因素的研究

罗明亮  
【摘要】:正 自从Organ(1988)正式将组织公民行为(organizational citizenship behavior)定义为在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确的或直接的确认,但就整体而言有益于组织整体运转成效的行为总和之后。与组织公民行为有关的研究成为组织行为学研究的热点内容之一。本研究采用了开放式调查法、访谈法、问卷法以及多种统计分析方法,探讨企业员工的组织公民行为表现形式和影响因素,获得的结论主要有: 第一,方差分析结果表明,员工的组织公民行为在性别、年龄、学历、单位规模和单位性质上不存在显著差异;在工作年限和工作种类变量上,员工的组织公民行为存在显著差异。

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