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ISO9000质量管理的系统控制链模式研究

刚号  张根保  余民姚  梁淑明  
【摘要】:针对我国制造业企业现状,以及我国加入WTO后所面对的空前激烈的竞争,基于2000 版ISO9000质量管理体系的系统方法和过程方法的质量管理原则,从系统论、信息论和控制论的观点出发,提出了一种质量管理体系建立和运行的新理论和方法——质量管理系统控制链。这种质量系统控制链模式运用当今信息化时代的计算机技术成果,将质量管理中最重要的单元从质量数据的现场采集到集成质量信息管理系统,从数字化质量体系管理系统到质量预测与决策系统整合到一条严格的质量管理系统控制链。它的特点在于:包括通用性设计,满足企业动态质量管理的需求:给予过程的建模技术,这种体现了ISO9000质量管理族中对过程质量管理原则和系统方法的原则。

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