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绩效管理认知对高校中层干部敬业度影响实证研究

吴继红  赵璧全  王玲  
【摘要】:由于敬业度对员工的生产率、留任意向和顾客满意都有影响,如何提升员工的敬业度成为实务界和学术界共同关注的热点课题。从社会交换的角度看,提升敬业度的方法不外乎两个方面:提供适当的组织诱因和恰当的管理员工的贡献。已有的研究发现组织支持认知等体现诱因的因素对敬业度有影响,而管理员工贡献的主要方式——绩效管理对敬业度的影响还没有相关研究。本文以某高校的中层干部为样本,发现他们的绩效管理认知(制度了解程度,目标接受程度和绩效反馈效果)对其敬业度有影响。

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