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基于DEA模型的制造企业信息化绩效研究

韩水华  
【摘要】:制造企业信息化还没有一套比较完整和通用的评价指标体系和评价方法。本文试图结合制造业信息化的特点,研究分析制造企业信息化绩效的评估问题。借助基于资源的IT资源和IT能力理论,从IT基础设施、IT人力资源,IT使能的无形资源和信息化应用水平等四个层面,提出了信息化绩效评价投入指标体系;同时,基于平衡计分卡理论,从"财务"、"客户"、"内部流程"、"学习与成长"四个维度提出信息化绩效产出指标体系。在此指标体系的基础上,提出将DEA模型与主成分分析(PCA)结合的信息化绩效综合评价模型。最后通过对收集的19家福建制造企业的信息化绩效指标值,应用数据包络分析方法进行计算,并对模型结果进行了多项有意义的分析。

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