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互联网+健身消费特征及其形成机理解析

彭文杰  汤毅  
【摘要】:对比于传统时代,互联网使得市场基础、企业价值逻辑、供应链都发生了转变,消费者依靠互联网进行健身消费主要表现了以下特征:消费方式从购买转变为共享模式;消费方式从购买转变成免费模式;消费行为模式从AIDMA模式转变为了AISAS模式;消费场景从实体场景向满足情感需求的虚实场景转变;从个人层面上:互联网重塑消费力使整个供应链逆向再造;互联网打破制约个人消费力的时间因素,1)相比于互联网1.0时代,互联网2.0实现了社会生活的数据化和"泛互联网化"并推动了新一代的互联网技术发展。这时消费者具备了基于云计算和大数据分析所产生的聚合信息和整合能力,可以十分迅速的收集到所需的商品信息,并根据信息比较来匹配自身的实际需求,这种方式大大节约了时间的消耗且适合碎片化的现代生活方式;互联网的"脱媒"功能和空间聚集功能使得消费者可以直观的感知其他消费者对于商品的市场感知,最明显的就是淘宝、京东上几乎大多数消费者购买健身商品时都会有观看评价的行为,通过观看评价可以节约自身考量商品的时间;互联网使得实体与虚体、实体与实体、虚体与虚体之间互相流通,拓展了消费者购买商品的场域,减少了在购买过程中的交通时间支出。总的来讲,互联网大大减少了制约个人消费力的时间因素,消费者可以在比之前传统的工业时代更快,更准确的购买到相应的服务和商品。2)互联网打破制约个人消费力的空间因素,互联网打破制约个人消费力的空间因素主要体现在消费者可以在一个平台上满足种类繁多的商品数,打破过去实体空间市场受有限的空间范围和营业时间的限制。人们可以一个平台上挑选接近无限的商品。平台上商品新增展示成本和空间成本接近于零,导致这个空间可以几乎零成本增加。除了互联网打破自然空间的限制之外,互联网聚合社会关系网络也使得互联网可以相对增大消费者的社会空间,一个女性很少出去健身消费一方面可能由于自身自然空间限制之外还与自身缺少社会空间有关,如家庭妇女的健身消费就明显小于一个参加了参加了健身爱好俱乐部的女性消费。产生这种原因的一大因素就是没有社会空间,缺少社交平台来消费这类产品。互联网使得人与人之间的联系成本降低,降低了人们寻求社会空间的成本,使得社会空间相对增大,必然导致人们因维系社会关系稳定,加强社会连接而增加消费的需求。从互联网企业层面上:互联网重构企业获取经济租金形式;本文认为罗珉所提出"连接红利"租金在互联网的作用下逐渐取代了能力租金,成为互联网2.0时代企业获取经济租金的主要形式。连接红利指这类厂商往往不靠直接销售产品赚钱,不重点追逐产品销售红利,而是把产品当成一个聚合顾客的入口,在与消费者不断地进行价值协同和价值互动中为消费者创造持续的价值,从而获得收益。连接红利的产生有两个关键点:一是节点与连接,二是数据信息。互联网2.0使得"每个人成为行走的数据生成器",所以此时节点和连接的争夺成为关键,根据梅特卡夫法则:一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方,既用户越多整个网络价值越大。所以我们可以理解为何免费模式和共享模式兴起,其背后的价值原理就在于用户(节点)的连接紧密与数目就是企业的价值所在从市场层面上:互联网2.0使得社会资本存量增大;本文认为,互联网有一旦生长达到一定规模会无限增长下去的特性(在凯文·凯利的《失控》中被誉为群系统的无限性特征(pg:36);北京大学社会学教授邱泽奇也在演讲"数字社会互联网应用与中国社会二十年"中说到"由平台支持的高度互联的社会不可逆转,回到过去没有可能"等),而在制度建立或关系建立的前提下,互联网的高度互动特性自然而然会培育出社会资本,所以随着互联网发展的不可逆,社会资本的存量会越来越多。个人健身消费水平不断提高,政府不断密集推出促进体育消费的政策,自下而上的消费需求与自上而下的政策刺激让我们相信体育消费增长的势头很大程度上会持续下去。互联网的广泛利用为这股势头提供了更高效、更便捷的路径。互联网价值链与体育产业价值链依据人口的差异进行有选择性的融合是目前的趋势,未来更加细化的人口争夺将是互联网+体育企业的发展方向,寻求更加稳固的"场景+软件产品"形式、深耕内容促进消费的模式也将是未来的互联网企业保留和开发社群消费能力的主要方式。

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