三家医院急诊护士工作压力现状及影响因素的调查

【摘要】：目的:了解急诊护士压力的主要来源、压力的强度,帮助急诊护士及管理者正确认识压力并设法降低工作压力,提高工作效率及护理质量。方法:采用问卷调查法对北医系统的三家三级医院共60名急诊护士的工作压力源及强度进行调查分析。结果显示:急诊护士工作压力属中等水平;急诊的工作性质和特点决定了急诊护士工作压力较大,其中位于前十位的依次是①经常倒班;②工作量太大;③担心工作中出现差错事故;④工作中所需的仪器设备多,但培训不足;⑤护理的病人病情过重;⑥工资及其它的福利待遇太低;⑦护士工作未被病人及家属承认;⑧上班的护士数量少;⑨晋升的机会太少,⑩病区环境噪音大。对工作量及时间分配问题,病人护理方面的问题在最低年龄组与最高年龄组比较有显著性差异(P0.05)。结论:急诊护士工作压力较大,不同年龄组的压力源种类也不同。护理管理者应注意:充分运用激励机制;根据不同年龄阶段的成长与发展任务,做好人员管理;提高护理人员的适应能力;掌握护理人员的心理健康动态,采取针对性的管理措施。