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评论与转发带给天气微博采编员的启示

李晓娜  陈恒明  陈玥熤  
【摘要】:"广东天气"官方微博2011年3月9日在新浪微博平台推出,开始成为广东省气象局对公众发布气象信息的又一渠道。粉丝数从零增加到6月27日的45万以上,信息受众规模已经比较高。微博是一种公众可评论、可转发的媒体。本文列举了"广东天气"官方微博的公众评论带给采编员的启示。微博是一个公众可直接对每一篇微博进行评论的媒体,评论内容中有建议、有质疑、有疑问、有感慨。一些合理的建议可以启发采编员采编公众所期待的相应内容;而对于公众质疑的内容,则需要翻查资料或者对气象专家进行咨询,真正有问题的内容就需要进行纠正。评论提供了公众与气象部门的互动渠道,而由于粉丝为来自各行各业的公众,看待问题的立场与角度不同,这就提醒采编员在用语方面注意立场不要过于偏激,做到尽量客观。"广东天气"5月18日尝试采编的第一篇田间管理类文章,发布后转发率仅为10次,评论为1篇,发布后的反响正证明目前粉丝中并没有农业气象方面的受众,因此就暂停过于专业的农业气象知识的发布。除了评论,微博内容还可进行转发。天气趋势预报类微博的平均转发率较高。天气趋势类微博的转发率也并非篇篇都高,而是与天气过程密切相关,比如在暴雨、强对流天气、台风等天气过程发生时,有关这些过程预报的转发率就会很高,一般可达200次左右,而在天气平稳、连续几天天气现象相似时,转发率则较低,有的甚至在20次以下。气象类科普、非气象类科普微博的转发率一般都较高,这类文章的实用性强,时效长(不像天气预报类微博只在其预报时效内有用),重复利用率高(比如强对流天气预防类文章可在每年的强对流天气高发季节使用)。气象科普的内容有天气名词的解释、天气现象的形成原理、当前各种高发灾害性天气的防御、各类别各级别预警信号的解释、24节气等等专业知识,这种知识一般在恰巧有对应现象发生时进行普及。天气随想类微博的转发率居中。该类微博的采编一般要结合天气要素,比如温暖、清凉、晴天,一般走温情路线,该类微博的发布时间一般在夜晚、节假日等公众比较放松休闲的时候。该类微博文字可多可少,多的接近140字的上限,少的则可不到10个字。天气实况类文章转发率低。这反映了公众大多关心预报,而对于已经过去的天气则基本不关心。天气官方微博是一个比较新鲜的天气业务,截止目前只开展了不到4个月,积累的经验非常浅薄,在"摸着石头过河"的探索过程中,还有很多需要摸索和学习。

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