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开展目标管理与质量控制的收效及体会

吴秀清  
【摘要】:本文报告和总结了1990年3月至12月共10个月的目标管理质量控制的试验方法及体会。设计质控护理量表1份。信息记录表1份;确定被控人员。拟定10项护理目标,每项10分,以百分制为基础,半个月考评,一个月一总结,按各项细则打分,每个护理员所得的分与奖金挂勾数据来测量护理工作的优劣,试验表明:启动了护理人员的竞争心理,经济效益与服务质量相结合。提高了全病房的医疗护理质量及护士们的技术操作水平,树立了良好的医德医风,提高了全体护士的业务素质和科学管理病房的水平,为民政医院的正规化、规范化服务创造了必要条件和基础。

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