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如何减少病人对护士的投诉

黄瑞芳

【摘要】：正随着物质生活水平的提高,人们对身其健康以及与其密切相关的护理服务质量的要求也越来越高,同时随着社会政治生活的进步,人们的法制观念和自我保护意识也逐渐增强,病人对护士的投诉逐年增多。

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前20条

1	王兔梅;;综合医院护理服务质量调查[J];护理研究;2011年26期
2	张黎明;;优质护理服务从设计开始(二)——护理服务质量体系设计[J];中国护理管理;2011年08期
3	孙乃玲;;标准化护理体系建立与临床应用观察[J];社区医学杂志;2011年14期
4	董夫芹;;疗养生活安排表在疗养员优质护理服务中的应用[J];中国疗养医学;2011年09期
5	王丽凤;田旭玉;魏军;;核磁检查护理服务质量满意度的调查与分析[J];医学信息(上旬刊);2011年07期
6	袁长红;;优质护理服务倡导精细化管理[J];医学信息(中旬刊);2011年08期
7	黄丽萍;王虹;程红;;舒适护理在乳腺癌治疗中的应用[J];长江大学学报(自然科学版);2011年06期
8	徐秀华;;“优质护理服务示范工程”活动的实施[J];齐鲁护理杂志;2011年15期
9	汤海燕;刘胜男;朱军;;主责护士负责制在优质护理服务中的实施[J];护理研究;2011年21期
10	陈瑞香;韦玉玲;方燕红;陈少英;;流程改进在高压氧治疗护理中的应用[J];护理实践与研究;2011年14期
11	叶雪雯;;马斯洛需要层次论在提高优质护理服务中的作用[J];护理实践与研究;2011年14期
12	王坤昌;周秀荣;;PDCA循环管理在产房优质护理服务中的作用[J];齐齐哈尔医学院学报;2011年08期
13	张吉芸;;门诊手术室护理投诉原因分析及对策[J];护理管理杂志;2011年01期
14	孙会;单岩;安巧;;King达标理论在传染病患者护理中的应用[J];中国实用神经疾病杂志;2011年14期
15	余建英;罗珊霞;陈晶晶;黄亚林;刘黎;;精神科心身病房创建优质护理试点病房护理实践[J];护理研究;2011年23期
16	王清凤;吕爱华;贾淑艳;王艳春;房庆华;;舒适护理对脑卒中患者使用约束带的应用探讨[J];中国伤残医学;2011年06期
17	巩淑惠;;在疗养院开展“优质护理服务示范工程”的方法和体会[J];中国疗养医学;2011年07期
18	张黎明;;优质护理服务从设计开始(一)——护理理念与质量目标[J];中国护理管理;2011年07期
19	孙承霞;;护理服务如何满足神经内科患者的需求探讨[J];中国误诊学杂志;2011年24期
20	杨巧玲;肖文霞;米淑芬;;综合ICU如何开展出科访视[J];内蒙古中医药;2011年16期

中国重要会议论文全文数据库

前10条

1	黄瑞芳;;如何减少病人对护士的投诉[A];第一届全国肿瘤护理学术会议论文集[C];2001年
2	李秀凤;;开展儿科门诊健康教育提高护理服务质量[A];玉溪市第十五届儿科年会论文集[C];2009年
3	丁丹玲;;改善科室服务文化提高护理服务质量[A];全国神经内外科专科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2004年
4	刘建菊;;口腔专科医院实施温馨护理服务的实践[A];全国口腔科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2008年
5	江萌;;提高护理服务质量的方法和效果评价[A];中华护理学会2005年“医院管理年”论坛论文汇编[C];2005年
6	樊建荣;;做好护理服务提高护理质量促进医院发展[A];全国口腔科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2006年
7	谢光艳;张素琴;伍艳;邱燕;;浅谈护理人员人际交往能力对提高护理服务质量的作用[A];中华护理学会2007年“医院管理”论坛论文汇编[C];2007年
8	周颖;杨晓秋;任素琴;;患者对耳鼻咽喉专科门诊护士素质需求的调查与分析[A];全国门、急诊护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2005年
9	柴玉琼;;上消化道出血病人的观察及护理[A];甘肃省中医药学会2009年学术研讨会论文专辑[C];2009年
10	梅静;;开展病人选护士提高护理服务质量[A];中华护理学会2007年“医院管理”论坛论文汇编[C];2007年

中国博士学位论文全文数据库

前2条

1	查选平;计算机辅助投射条纹乳房三维形态测量系统的研制[D];第一军医大学;2005年
2	王新杰;论小康社会与大众传媒的互动关系[D];复旦大学;2005年

中国硕士学位论文全文数据库

前10条

1	李东瑞;服务质量差距模型在护理服务质量管理中的应用研究[D];山西医科大学;2011年
2	舒杨;主基二元法护理服务质量绩效考核模型的构建[D];南方医科大学;2012年
3	杨桂贤;清末民初察哈尔地区的物质生活[D];内蒙古大学;2007年
4	刘美志;近代湖南物质生活研究[D];湖南师范大学;2007年
5	郑艳婷;精神生活匮乏的解决与人的全面发展[D];吉林大学;2008年
6	曹静;社会转型期人的精神生活中存在的问题及对策研究[D];河北师范大学;2008年
7	丁海伦;列车空调监控系统的研究与实现[D];西南交通大学;2004年
8	侯红领;邓小平精神生活的共同富裕理论[D];河南大学;2006年
9	吴晓俊;论经济活动中的政府伦理[D];南昌大学;2007年
10	张红霞;新时期农民精神生活满意度问题研究[D];河南农业大学;2008年

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前10条

1	本报记者常青　王均珠;提升临床护理服务质量[N];贵阳日报;2009年
2	通讯员谢文松　何佳莉;安阳市中医院多措并举提升护理服务质量[N];中国中医药报;2008年
3	邢生祥;提升护理服务质量构建和谐医患关系[N];青海日报;2011年
4	记者王鑫通讯员高丽荣;市中医院护理服务质量满意度达97%[N];鄂尔多斯日报;2009年
5	石刚;贵州2007年总体小康实现程度达89.1%[N];中国民族报;2008年
6	省新闻出版局郭永年;发展繁荣安徽新闻出版业[N];安徽日报;2008年
7	张生泉;把“考艺热”变为“学艺热”[N];文汇报;2007年
8	曹新;经济增长与快乐和幸福[N];光明日报;2007年
9	曹新;经济增长与快乐幸福[N];湖北日报;2007年
10	李春凤　特约通讯员孙先鹏;护理尖兵挑起卫勤保障大梁[N];解放军报;2009年

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