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如何减少病人对护士的投诉

黄瑞芳  
【摘要】:正随着物质生活水平的提高,人们对身其健康以及与其密切相关的护理服务质量的要求也越来越高,同时随着社会政治生活的进步,人们的法制观念和自我保护意识也逐渐增强,病人对护士的投诉逐年增多。

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8 曹新;经济增长与快乐和幸福[N];光明日报;2007年
9 曹新;经济增长与快乐幸福[N];湖北日报;2007年
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