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The Impact of Emotional Labor on Job engagement

【摘要】:正From the perspective of positive psychology, this study examines the relationship between emotional labor and job engagement.Results of the 258 sample survey showed emotional labor has a certain prediction on job engagement:the surface acting has a negative correlation with dedication,deep acting has a positive correlation with dedication,and emotional strategy has a positive correlation with all the three dimensions of job engagement(vigor,dedication,absorption). Job requirement works as a moderator in the relations between emotional strategy and vigor, and the relations between emotional strategy and absorption.

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