“互联网+”环境下涉电舆情管理初探

【摘要】：正"互联网+"成为2C15年全国两会的大热词,首次被写入《政府工作报告》,意味着相关领域已上升到国家战略层面。这一理念强调创新与融合,将互联网创新成果融入人们工作、学习和生活的各个领域,比如传统集市+互联网有了淘宝,传统银行+互联网有了支付宝,传统交通+互联网有了快的滴滴,而传统新闻+互联刚有了柴静《穹顶之下》病毒式的传播。"互联网+"环境下,微博、微信以及传统媒体借助互联网开发的客户端,为社会公众发表意见提供了一个广阔的平台。电网企业身处服务民生的第一线,直接面对广大客户,电费缴纳、事故抢修、临时停电等随时都可能涉及舆情危机。在"互联网