收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

医院物业管理中客户满意度评价体系的建立与探索

上海益中亘泰(集团)股份有限公司  
【摘要】:正前言在市场经济中,客户满意度关系到物业服务企业是否能够在激烈的市场竞争体系中生存和发展,也是衡量企业服务质量优劣的重要指标。在中国医改的背景下,医院物业具有巨大的发展空间。近年来,医院物业的服务内容不断拓展,并且发展出一批专业的服务外包公司,

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前19条
1 高弘杨;;提高客户忠诚度:没有人比我更了解你[J];中国药店;2019年02期
2 马莉婷;罗泽文;;电商付费会员制对客户忠诚度影响的实证分析[J];景德镇学院学报;2020年04期
3 毛凌波;;论电信公司服务质量与客户忠诚度的关联性[J];中国集体经济;2020年25期
4 李采;涂宁秀;郭加文;李健虎;;贵州老干妈客户忠诚度浅析[J];现代食品;2019年01期
5 孙陈明;;教育行业客户满意度和客户忠诚度的管理[J];科技经济导刊;2019年16期
6 王赵琳;;客制化“特权”助力提升客户忠诚度[J];中国信用卡;2019年11期
7 裴飞云;;电商企业提高客户忠诚度策略分析[J];价值工程;2018年30期
8 萨日娜;;关系营销在提升客户忠诚度中的应用[J];全国商情;2016年33期
9 孟庆红;;营销活动不能“一阵风”[J];中国城市金融;2016年10期
10 吴雪盟;;智能网点建设重在内功[J];金融电子化;2017年06期
11 刘永海;;账户改革后做好个人客户拓展的几点建议[J];中国城市金融;2017年06期
12 刘旸;;客户忠诚度及其提升方法研究[J];企业改革与管理;2017年22期
13 安秋磊;;商业银行个人客户忠诚度提升策略研究[J];新经济;2016年24期
14 安秋磊;;商业银行个人客户忠诚度提升策略研究[J];新经济;2016年26期
15 武艺博;;论企业提升客户忠诚度的策略分析——以光明眼镜店为例[J];今日财富;2020年18期
16 李子佳;;浅析商业银行的客户关系管理与差别化服务[J];商业故事;2016年23期
17 林雷;;浅析微信调查应用[J];经营者(汽车商业评论);2016年12期
18 刘书艳;;商业银行客户忠诚度研究[J];山西经济管理干部学院学报;2013年02期
19 刘广斌;;零售银行提高客户忠诚度的路径分析[J];经济研究导刊;2013年19期
中国重要会议论文全文数据库 前14条
1 上海益中亘泰(集团)股份有限公司;;医院物业管理中客户满意度评价体系的建立与探索[A];2019年中国物业管理协会课题研究成果[C];2019年
2 李晓英;周沛隽;顾松华;薛峰;;证券公司营销体系研究[A];中国证券市场发展前沿问题研究(2002)[C];2003年
3 郭琳;吴悦;倪亮;;移动通信客户忠诚度分层模型研究[A];中国通信学会第六届学术年会论文集(下)[C];2009年
4 权茜;;客户投诉管理与客户满意度提高[A];四川省通信学会2012年学术年会论文集[C];2012年
5 ;维护老客户的价值[A];企业文化创新与落地——“十二五”湖北企业文化系列成果集[C];2015年
6 邓淑斌;刘书宇;;基于分类分级管理的客户适当性服务思考与实践[A];创新与发展:中国证券业2016年论文集[C];2017年
7 安亚刚;王悦;赵莎莎;周崇湖;高博;王保红;;新形势下电力大客户运营及支撑系统研究[A];2019智能电网新技术发展与应用研讨会论文集[C];2019年
8 张兰兰;;网络时代企业赢得客户忠诚的策略研究[A];中国商品学会第十五届学术论坛论文集[C];2013年
9 王诗灵;;客户关系管理分析[A];2009(重庆)中西部第二届有色金属工业发展论坛论文集[C];2009年
10 王霞;曾珍香;沈西挺;;基于Swarm平台的电信客户忠诚度建模与仿真研究[A];节能环保 和谐发展——2007中国科协年会论文集(一)[C];2007年
11 莫海安;;浅谈提高客户感知[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年
12 马楠;;试论市场化取向改革背景下如何提升中小客户经营能力[A];中国烟草学会学术年会优秀论文集[C];2017年
13 袁辉;;基于大数据支撑的零售户定档分级研究[A];中国烟草学会学术年会优秀论文集[C];2017年
14 冯芸;林丽梅;;科技进步、金融服务与国际金融中心建设[A];第七届中国软科学学术年会论文集(上)[C];2009年
中国博士学位论文全文数据库 前6条
1 Tahir Islam;企业社会责任和消费者购买行为[D];中国科学技术大学;2017年
2 法内(马里);马里企业全面质量管理对顾客满意的影响研究[D];吉林大学;2010年
3 葛振忠;基于随机森林和Copula的港口物流能力研究[D];天津大学;2010年
4 米塔(Youba Minta);影响马里保险业客户忠诚度的因素[D];首都经济贸易大学;2019年
5 NGUYEN THI VAN(阮氏云);基于越南市场的企业声誉与顾客公民行为的关系研究[D];湖南大学;2016年
6 刘朝华;基于客户价值的客户分类模型研究[D];华中科技大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前20条
1 王力伟;A银行高端客户忠诚度提升策略研究[D];大连海事大学;2020年
2 帅亮;大数据背景下邮储银行客户关系管理系统的设计与实现[D];湖南大学;2019年
3 闫雪娇;建行A分行个人客户满意度现状及提升对策研究[D];西南财经大学;2019年
4 肖雪蓓;建设银行网点智能化转型发展研究[D];西南财经大学;2019年
5 斯琴;乌斯太分行客户关系管理系统的设计与实现[D];大连理工大学;2019年
6 于建榕;我国券商高净值客户的财富管理研究[D];厦门大学;2019年
7 高越;T运营商网点客户等待时间的优化研究[D];大连理工大学;2019年
8 孙磊;OS公司客户关系管理研究[D];电子科技大学;2019年
9 邬雪娇;中国银行H支行零售类客户营销策略研究[D];江西财经大学;2019年
10 邵山;考虑客户时间满意度的A电商企业仓库选址问题研究[D];北京交通大学;2019年
11 刘菁;中国农业银行(九江)机构类客户关系管理研究[D];江西财经大学;2019年
12 朱浩杰;A公司售后服务系统优化研究[D];西安电子科技大学;2019年
13 王道清;A半导体设备公司客户关系管理研究[D];厦门大学;2018年
14 张琳;某电商店铺客户关系管理系统的设计与实现[D];厦门大学;2018年
15 李聪;BW母婴连锁店客户关系管理研究[D];南昌大学;2019年
16 龙小园;企业生命周期视角下的C银行公司客户价值管理研究[D];湘潭大学;2019年
17 吕宁;G证券H分公司客户关系管理改进研究[D];哈尔滨工业大学;2019年
18 刘姝婕;基于大数据的M银行客户营销管理研究[D];南京航空航天大学;2019年
19 陈雅心;国寿养老SX分公司客户关系管理研究[D];西安电子科技大学;2018年
20 罗芳;兰州银行个人客户忠诚度提升策略研究[D];兰州大学;2019年
中国重要报纸全文数据库 前20条
1 李冬铃;化企营销要做“活”[N];中国化工报;2015年
2 本报记者 欧阳晓红;“直击”平安互联网金融主义[N];经济观察报;2014年
3 本报通讯员 徐晶 记者 马国君;开发高端客户 河钢承钢这样做[N];中国冶金报;2019年
4 韩涛;确定“以客户为中心”理念 培育忠诚客户[N];中国民航报;2019年
5 记者 周轩千;银行存量客户“金矿”待挖掘[N];上海金融报;2019年
6 本报记者 张楠;创意云飘到中国[N];中国计算机报;2016年
7 亮剑咨询公司董事长 本报特约撰稿人 牛恩坤;“1+7P”打造酒类连锁盈利模式[N];华夏酒报;2016年
8 骈向凌 王志伟;邢台石油做足客户文章迎来开门红[N];中国石化报;2017年
9 刘乐;药品零售重新定位迎接“互联网+”[N];医药经济报;2017年
10 周泽宇;着力提高企业年金受托人客户忠诚度[N];金融时报;2017年
11 张思钰;毕业季里的“邮”彩[N];中国邮政报;2017年
12 吴淑梅 邓志云;“一站两价”:会员制受客户热捧[N];中国石化报;2017年
13 本报记者 杨蕾 收集整理;质量成就百年冰山[N];中国质量报;2017年
14 记者 王辉;把服务装进用户手机里[N];中国质量报;2017年
15 农业银行甘肃分行行长 娄群;围绕客户需求 完善服务管理[N];中国城乡金融报;2017年
16 本报记者 李瑞 通讯员 闫夏萌;优质服务为客户注入忠诚动力[N];中国冶金报;2017年
17 肖云;客户忠诚度打造步入3.0时代[N];中华工商时报;2016年
18 河北易县农信联社 张启;农信社培养客户忠诚度刻不容缓[N];农村金融时报;2015年
19 黎付林;如何提升客户忠诚度?[N];人民邮电;2014年
20 河北省易县农信联社 张启;农信社怎样培养客户忠诚度[N];中国农村信用合作报;2014年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978