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护士言谈礼仪在肿瘤病人整体护理中的重要性及体会

张晓芳  张爱芬  
【摘要】:正 护士言谈礼仪是护士职业礼仪的一个重要组成部分,是护士素质、道德修养、行为气质的综合反映。现代护理就是要为服务对象提供身心两方面的护理,这其中语言起着非常重要的作用。开展系统化整体护理就是要以现代护理观为指导,以护理程序为核心,将临床护理和护理管理各个环节进行系统化,而护士语言修养的提高是开展系统化整体护理的保证。我所自开展整体护理以来,对护士礼仪进行了培训,并在工作中得到贯彻应用,效果很好。近2年来护理病人1243例,男615例,女28例,年龄20-75岁,病种有食管癌、肺癌、胃肠道癌、乳腺癌和宫颈癌等十余种,接受的治疗有手术、化疗、放疗及对症治疗,在护士礼仪的应用中,我体会最深的是护士言谈礼仪。下面对其重要性及实施方法谈谈自己的体会。

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