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试述秘书口头交际的基本要求

陈荣生  
【摘要】:正 说话是一门艺术。口头交际即交谈、对话,是语言交际中使用频率最高、最基本、最简便的一种形式。在办公现代化的今天,秘书人员运用口语进行面对面或通过电话、电视等进行信息交流的口头交际仍是秘书工作的基本功之一,也是秘书工作不可或缺的社会活动之一。秘书人员在调研、采访、访问、协调等工作过程中,

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