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浅谈当前金融服务中存在的问题及对策

王成来  
【摘要】:正 近年来,随着金融系统“行风评议”、创建“青年文明号”、“四讲一服务”以及规范化服务等活动的开展,金融行业风气有了很大的改观,行业形象得到了社会各界的认同和赞誉。但是纵观当前金融服务中的种种现象,仍然存在着一些不容忽视的问题,银行业对此不能掉以轻心,应当引起高度重视。一、当前金融服务中存在的主要问题(一) 强调“一流服务”,一味生搬硬套,搞形式主义。金融机构在优质服务中,明显地个性不足,脱离各行的实际情况。你有的我也应该有,哪个行率先推出一项新的优质服务项目,大家就一哄而

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