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企业ERP业务流程绩效评估

何娟娟  梅洪常  
【摘要】:随着社会信息化程度的加深,ERP日渐成为一种新的管理理念和管理模式,它突破了以往把企业内部资源作为管理对象的观念,带来管理理念的创新,对企业的绩效产生了越来越重要的影响.目前对于ERP实施可行性、影响因素和关键成功因素的研究以及相关因素对实施ERP企业绩效的影响机制的研究很多。但是,分析ERP运行对企业业务流程影响的效果的研究相对较少.本文结合BSC建立一套业务流程绩效评估指标体系,再利用层次分析法,研究企业ERP运行对其业务流程影响的效果,从而帮助企业正确评价其业务流程绩效,提高ERP利用效率和企业的内部管理水平。

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