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赤峰电业局营销管理信息系统建设的探讨

刘景星  王化民  王东娟  
【摘要】:本文介绍了赤峰电业局营销管理信息系统建设的思路。通过实现营销管理信息系统与客服系统一体化,建立基于现代计算机与通信技术、结构层次清晰、集成化程度高,将电力营销工作进行电子化管理的综合管理信息系统。使其具备客户服务、营销业务处理、监督和管理决策支持等功能,从而实现电力营销服务创新、管理创新和技术创新。

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