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电信集团公司竞争情报体系框架研究

郭卫东  忻展红  徐秀  
【摘要】:首先通过对电信集团公司各职能部门所需竞争情报进行问卷调查,制定出针对电信集团公司的竞争情报分类体系.在此基础上,按照竞争情报工作体系的工作流程,从信息需求、组织需求、技术手段需求和协调性需求4个方面,对电信集团公司竞争情报工作体系进行了需求分析,从而设计了电信企业竞争情报工作体系框架,建立了电信企业竞争情报工作体系的工作流程模型、系统平台整体架构模型和平台管理规则.

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