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基于新浪微博的航空公司社交媒体营销现状研究——以国内四大航空公司为例

王晓莹  
【摘要】:社交媒体改变了传统的信息传播渠道,在航空运输领域,越来越多的航空企业利用社交媒体进行产品销售等活动。本文选取国内四大航空公司的新浪微博数据,在用户链接、微博内容性质、用户参与度和微博整合功能4方面进行分析,为探索航空公司对社交媒体的运用提供典型案例。

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3 朱艳;东航作为正式成员出席首届天合联盟社交媒体研讨会[N];东方航空报;2011年
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