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快递最后百米问题探究

刘涛  
【摘要】:"最后一百米"是快递行业近年热点关注的问题,虽然这个问题目前在北京等大型城市凸显的较为严重,但是随着我国快递业的发展,人民对快递公司依赖程度逐步加深,最后百米问题将逐步在二三线城市显现,如何提高"最后一百米"配送效率,提高用户体验是目前快递行业考虑的重要问题之一。本文通过分析快递最后百米问题效率低下的政策性与技术性成因,结合当前一些快递企业的实践,归纳出几套不同的解决方案,并在不同情况下进行分析,比较得出不同模式的优势与劣势。

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