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浅谈快递企业服务水平的完善与优化

彭耀宇  
【摘要】:在电子商务的的推动下,快递企业获得了难得的发展机遇,但其服务质量和服务水平却严重制约着其自身的发展。本文阐述了中国快递企业的发展现状,分析了快递企业服务存在的问题,提出了完善与优化快递企业服务水平的对策,总结出快递企业只有致力于优化服务质量、提升快递服务水平,才能有长足的发展。

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