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长春供电公司电费充值卡系统设计

白云峰  
【摘要】:本文结合长春供电公司的实际情况,将互动式语音应答(IVR)技术与营销技术支持系统有机结合,从流程管理、账务管理、语音应答、安全方案、充值卡设计等几个方面,阐述了安全高效,投资小且实用性强的电费充值卡系统的设计方案。

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