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移动购物助手用户决策辅助功能的设计

刘晓倩  陈媛嫄  刘正捷  
【摘要】:消费者在购物过程中经常会面临商品决策问题,移动购物助手可以辅助消费者方便、快速地完成商品选择和购物决策过程。本研究根据以用户为中心的设计方法,实现了移动购物助手的设计和评估。通过焦点小组、实境观察及访谈等用户研究方法,认识消费者在超市购物时选择和决策过程中遇到的问题,分析用户需求,并完成移动购物助手的概念设计、交互设计和界面设计。移动购物助手的开发是在Android平台上实现的,通过实验室模拟超市环境对移动购物助手进行了可用性测试,验证了移动购物助手在辅助消费者购物决策中的作用。

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