一个基于Web日志的用户操作序列及网站可用性分析方法

【摘要】：现在对网站进行可用性评估时,主要采用可用性测试或启发式评估的方法进行研究,但是,可用性测试及启发式评估方法均为定性研究,样本量很少,研究的质量很大程度上取决于所选测试用户的典型性和可用性评估人员的经验技巧。本文正是希望通过大量网站真实用户的实际浏览行为数据,利用数据挖掘的相关方法,进行可用性的定量研究,提升可用性研究的可靠性。在研究过程中,本文基于用例的概念对用户浏览网站时的操作序列进行定量分析,并结合可用性的相关指标,对网站的可用性进行评估,最终形成有效的网站设计改进建议。