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儿童Flash网站的可用性研究

郑丹丹  刘正捷  张军  佟爽  
【摘要】:本文介绍作者对低龄儿童Flash网站进行的可用性研究。主要采用启发式评估和用户测试的方法对国内儿童网站排名前三的卡卡乐园进行研究,目的是发现儿童Flash网站存在的可用性问题以及低龄儿童用户使用网站的行为特点。在研究过程中,首先通过启发式评估发现网站存在的可用性问题,并据此确定用户测试任务的范围。然后,对8名3—8岁的儿童用户进行测试,再结合观察法和录像回顾法对测试数据进行补充。结果发现此类网站存在较严重的可用性问题。与成人相比,低龄用户有着与众不同的行为特点。根据数据的整理和分析,作者尝试性地给出儿童Flash网站建设的建议。

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