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“优质护理服务”活动体会

于航娜  王红丽  
【摘要】:正随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们对质量和服务有了越来越高的期望值,因此,提升护理质量,势在必行,而且,市场的竞争促使我们改变护理观念,探索新的护理方法,去适应市场的需求。本病区与时俱进,在院领导和护理部的支持、督导下,遵循"以病人为中心、以质量为核心"的宗旨积极开展优质护理服务示范病房的工作,从中得到一些体会与大家共同分享。

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