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心血管内科护士护患沟通能力的培养

郝献芳  
【摘要】:正护患沟通能力是护士与患者及患者家属在提供护理服务过程中形成和培养起来的直接影响护患关系和患者能否积极接受、配合治疗与护理的人际交流能力,是一名合格护士必备的专业素质和工作能力之一。【1】心血管内科收治的患者,多半为年龄偏大的老年人,行动不便,病情复杂,加上心血管疾病本身发病率、死亡率高,疾病知晓率低,潜在风险大,且医疗费用昂贵。所以护理工作中必须得到患者及家属的理解和支持,因此,良好的沟通就显得

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