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一种基于决策树的用户流失预测分析方法

车平  施刚  
【摘要】:用户是企业生存的根本,如何有效的挽留既有用户是企业面临的棘手难题。本文以移动公司的用户流失预测为背景,采用数据挖掘技术,从定义问题、准备数据、浏览数据、浏览数据、浏览和验证模型、部署和更新模型等六个阶段,基于Sqlserver数据平台对用户流失预测分析方法进行了探讨,为企业实现资源的合理配置提供了科学的判别依据。

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