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建立基于知识管理的办公自动化系统

黄凤梅  
【摘要】:办公自动化(OA)已经发展到第三代。充分认识知识管理、选择最适合烟草的应用软件、营造一个适宜的人文环境等三个方面至关重要。在选择产品、引进产品到产品上线的实施阶段中,烟草应该具备:有特定的烟草目标,有专门的由首席知识长官(CKO)或其它高层执行人员领导的KM人员队伍主导KM的实施,并认识到KM不是静止的、不是所有的信息都是知识等。

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