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打造“12315”品牌有效途径的思考

吴小华  
【摘要】:正“12315”工作是工商行政管理机关的一项民心工程,一项形象工程,把“12315”作为一个品牌来打造是维护消费者权益的需要,是企业强化行业自律实现自身发展的需要,是树立政府诚信形象的需要,是树立工商部门执法权威和实现市场监管职能到位的需

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